• vil.volovo@tularegion.org
  • 301570, Тульская область, п. Волово, ул. Ленина, д. 48 (3 этаж, каб.53)
  • 8 (48768) 2-10-898-950-907-35-64
 
Единое окно для приёма обращений 23.11.2017 12:25:58

Единое окно для приёма обращений

 

В правительстве региона под председательством Губернатора Алексея Дюмина обсудили работу Единых дежурно-диспетчерских служб (ЕДДС) Тульской области.

Как сообщил начальник Главного управления МЧС России по Тульской области Владимир Кий, в регионе созданы на штатной основе и функционируют 26 ЕДДС муниципальных районов и городских округов. Ежедневно на круглосуточное дежурство в составе оперативно-дежурных смен заступают 55 человек.

В 2017 году дежурные смены ЕДДС организовали реагирование сил и средств постоянной готовности на 5 чрезвычайных ситуаций, 52 социально значимых происшествия, 2788 оперативных событий (из которых 903 – пожары, и 1885 – ДТП), 6320 случаев нарушений в работе систем жизнеобеспечения в ЖКХ области.

«В основном дежурные смены ЕДДС с задачами справились, предотвратили дальнейшее развитие негативных последствий чрезвычайных ситуаций и происшествий», — сказал Владимир Кий.

Распоряжением Правительства РФ утверждена Концепция построения и развития аппаратно-программного комплекса (АПК) «Безопасный город». Это второй этап развития ЕДДС муниципальных образований. 

С учётом ввода в постоянную эксплуатацию с 15 сентября 2017 года Системы-112 сеть передачи данных со всеми экстренными оперативными службами и службами жизнеобеспечения функционирует в 24 ЕДДС региона.

По словам начальника Главного управления МЧС России по Тульской области, в организации функционирования ЕДДС области есть ряд проблемных вопросов, требующих принятия мер организационного характера. Среди них - уровень профессиональной подготовки части персонала ЕДДС Куркинского, Дубенского, Арсеньевского, Тепло-Огаревского районов и городского округа Ефремов.

Алексей Дюмин отметил, что диспетчерские службы муниципальных образований выполняют функцию единого окна для приёма обращений от жителей по самым разным вопросам: от прорыва в системе водоснабжения до холодных батарей.

Подводя итоги обсуждения, Алексей Дюмин отметил, что в зимний период нагрузка на ЕДДС существенно возрастает. Глава региона поручил главам администраций обеспечить чёткое функционирование ЕДДС – от момента принятия сигнала до решения вопроса, а также сообщить жителям номера телефонов диспетчерских служб в районах.

«В каждом доме люди должны знать, куда они могут позвонить для оперативного решения вопросов», — подчеркнул Алексей Дюмин.

 В случае возникновения чрезвычайной ситуации жители Воловского района могут обращаться в районную Единую дежурно-диспетчерскую службу (ЕДДС) по телефону: 2-18-81 круглосуточно.

 



Возврат к списку

Написать в редакцию