• vil.volovo@tularegion.org
  • 301570, Тульская область, п. Волово, ул. Ленина, д. 48 (3 этаж, каб.53)
  • 8 (48768) 2-10-898-950-907-35-64
 
Вопрос-ответ по правам потребителя 09.03.2017 13:58:12

Вопрос-ответ по правам потребителя

- На сайте «Семена почтой» заказала семена. При получении товара на почте, помимо оплаты стоимости товара, с меня еще потребовали определенную сумму за доставку. Считаю это нарушением моих прав.

- Продавец до заключения договора должен представить потребителю полную, необходимую и достоверную информацию, обеспечивающую возможность правильного выбора товара, в том числе о его цене, условиях приобретения, способах доставки и порядке оплаты. Рекомендуем более внимательно изучить представленную на сайте информацию, обратив внимание на  сведения о почтовых расходах.

Если правильность начисленной суммы все же останется под сомнением, необходимо обратиться к продавцу с письменной претензией.



Возврат к списку

Написать в редакцию