16 декабря в Молодежном многопрофильном центре «Родина» прошла итоговая конференция многофункциональных центров Тульской области.

В ходе конференции были подведены итоги деятельности МФЦ Тульской области за 2025 год, представлены ключевые достижения и направления развития на ближайший период. За 2025 год отделениями МФЦ Тульской области было оказано более 2 млн услуг и организован прием более 700 государственных, муниципальных и иных услуг. Удовлетворенность граждан качеством обслуживания по итогам 2025 года остается на высоком уровне и составляет 99,95%. Особое внимание было уделено цифровой трансформации государственных услуг, внедрению новых сервисов и повышению качества обслуживания граждан.

К собравшимся обратился министр цифрового развития и связи Тульской области Виталий Прокудин. Он отметил значимый вклад сотрудников МФЦ в развитие цифровой трансформации госуслуг.

«Сегодня мы не просто подводим итоги года – мы говорим слова благодарности каждому из вас. День за днем вы превращаете взаимодействие граждан с государством в профессиональное обслуживание, формируете высокий уровень доверия и удовлетворенности. Победы МФЦ Тульской области в федеральных конкурсах подтверждают ваш высокий профессионализм. Благодарю вас за преданность делу и желаю дальнейших успехов!» — сказал Виталий Прокудин.

На конференции был подписан меморандум о присвоении МФЦ Тульской области статуса «Образец федерального уровня».

Завершилась конференция торжественной церемонией награждения сотрудников МФЦ, добившихся наилучших результатов по итогам года. Также были объявлены победители регионального конкурса «Лучший специалист МФЦ», которые представят Тульскую область на ежегодном федеральном конкурсе в следующем году.

Мероприятие стало важной площадкой оценки лучших практик, подтверждения эффективности и определения дальнейших ориентиров развития сети МФЦ региона.

Развитие цифровых услуг и сервисов — одна из задач национального проекта «Экономика данных и цифровая трансформация государства».