09.03.2017 13:58:12
Вопрос-ответ по правам потребителя
- На сайте «Семена почтой» заказала семена. При получении товара на почте, помимо оплаты стоимости товара, с меня еще потребовали определенную сумму за доставку. Считаю это нарушением моих прав.
- Продавец до заключения договора должен представить потребителю полную, необходимую и достоверную информацию, обеспечивающую возможность правильного выбора товара, в том числе о его цене, условиях приобретения, способах доставки и порядке оплаты. Рекомендуем более внимательно изучить представленную на сайте информацию, обратив внимание на сведения о почтовых расходах.
Если правильность начисленной суммы все же останется под сомнением, необходимо обратиться к продавцу с письменной претензией.
