22 мая Уполномоченный по правам ребенка Тульской области Наталия Зыкова совместно с благотворительным фондом «Особая забота» из Липецка провела круглый стол на тему «Как выбрать правильную траекторию родителям и пациентам для получения качественной медицинской помощи».

В мероприятии приняли участие представители государственных учреждений здравоохранения и некоммерческих организаций. Основная цель встречи заключалась в обмене опытом по системной поддержке пациентов детского возраста и преодолению барьеров на пути к получению качественной медицинской помощи.

Наталия Зыкова поделилась информацией о поступающих к ней обращениях граждан по вопросам здравоохранения и результатах их рассмотрения. Она рассказала о видах оказываемой помощи и подчеркнула, что обращение в аппарат Уполномоченного может стать опорой в сложной ситуации.

Участники встречи обсудили проблемы предоставления бесплатной медицинской помощи в рамках программы государственных гарантий, особенности правового регулирования назначения лекарственных препаратов, использование информационных технологий в медицинской логистике для пациентов детского возраста, а также роль региональных пациентских организаций в развитии системы поддержки пациентов и партнерства с медицинским сообществом.

Тульские медики поделились с коллегами из Липецка опытом работы службы медицинского помощника, которая сопровождает детей в первый год жизни. Эта практика получила высокую оценку и будет предложена для распространения.

По итогам круглого стола было принято решение о проведении Школы пациентов, направленной на повышение качества медицинской помощи детям в Тульской области, а также на защиту их прав и законных интересов.